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尚高卫浴投诉:讲的是口碑,办的是实事!

  生活越现代化,烦躁情绪就越重。

  电话不普及的时候,没人介意几个月收一封信。但手机随身的时代,几十分钟内不回短信就会让人心生怨言;只有公交车坐的年代,等上半小时也不足为奇。如今打的,谁都要提醒司机抄近道、超车。

  这是时代加重的烦躁症,既然可以快,就绝不能慢。

  有了比较,就有了烦躁。

  于是,我们看到了投诉事件不断上升,甚至大有对簿公堂之势。究其原因,则五花八门,大到产品质量问题、小到服务员没有微笑服务等等。

  因此,这里想提醒下各位消费者,理性购物的同时也需理性投诉,要做一个精明的消费者,本人就曾经经历过尚高卫浴投诉,去年元旦趁着尚高卫浴促销买了一款浴室柜,送回家之后,我先仔细看了下,因为我买东西有个习惯,喜欢用相机拍下来留证,在拍的过程中我就发现在台面上有处划痕,我就马上打电话找售后投诉,把我这边的情况跟他说了下,但是由于我粗心,那些买浴室柜的一些凭证丢了,后来我要求换一款,尚高的工作人员就马上给我换了,他们说从他们这里卖出去的产品他们都认得!只要是他们的产品、在规定的时间内,只要没人为损坏都包换,着实令我大为感动,我想这也是他们自05年起,连续6年浴室柜销量保持全国第一,并荣膺中国十大卫浴品牌、中国十大浴室柜品牌的原因吧!

  当然,如果碰到问题,老板死不认账,或者敷衍塞责,甚至反咬一口时,那就一定要坚持“持久战”,作为消费者,本来就因为买到的东西出问题而吃亏了,得不到赔偿反而受一肚子气着实是一件很冤枉的事情。在这个快节奏的时代,希望尚高卫浴投诉处理能给其他商家一个效仿!

 

 

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沙发
花无翼 2011-2-18 15:04 来自: 湖南长沙
投诉哪个公司都会有的!!只是一个处理态度很重要的!
一个好的公司会从投诉中吸取教训!
尚高卫浴就是这样做的!
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